浅谈本土化经营战略下的跨国公司企业文化构建

一、引言

在成熟市场的经济实体中，企业文化构建是提升企业市场竞争力的重要手段之一从产生直接的经济利益看，企业文化并无用处，然而，企业的可持续发展远远比短期的经济利益更加重要作为企业管理体系中的隐形因素，企业文化是在企业多年的生产经营活动中建立起来的，被企业所有人员广泛认同并共同遵守的价值观念和行为规范的总称

我们所熟知的跨国企业的概念为企业的生产经营设施或者场地位于两个以上(至少两书国家，生产要素和产品的跨国流动是其本质特征其中，母公司所在国家的决策占据完全支配地位这就会涉及到多个国家不同价值观念的碰撞交流乃至融合从企业管理角度来看，不同国家尤其是地理位置较远，人种民族种族不同的各国员工都在母公司的统一领导下从事着关联的生产经营管理和市场活动大家彼此的价值观存在差异，从而产生不同的需求，由此体现出来的满足个人需求的外在行为也会有很大的差异与本地企业的管理相比较，跨国公司的企业制度规章势必要复杂得多，也对管理提出了更高的要求合适的令人印象深刻的企业文化可以改变不同国籍的员工之间的部分差异，因此，在跨国公司管理中，企业文化构建十分必要。

跨国公司本土化经营策略里面企业文化构建是必不可少的，合适的企业文化对于本土化经营可以起到积极促进作用

二、跨国公司本土化经营的必要性

根据跨国公司理论，本土化经营战略可以细分为六部分这六个部分都会影响到跨国公司的经营效果第一，员工的本土化，人力资源管理是企业管理的基础内容，这是本土化经营的根本点第二，生产的本土化，主要指当地生产场地或者生产线的建造第三，品牌的本土化，必须拥有企业自有的目的国的品牌经营融合方式，这是快速融入当地市场的最直接办法第四，营销的本土化，这是从产品销售渠道的角度考虑，也是跨国公司可以成功的最重要因素，同时是最容易被忽略的;第五，研发的本土化，这是发展到成熟阶段后的企业战略选择之一第六，资本的本土化，不仅可以解决经营活动最重要的资金问题，也是实现全方面跨国经营的长远计划我们可以从以下四个方面理解跨国企业为什么必须实施本土化经营。

1.市场需求原因为满足不同消费群体的诉求，提高市场占有率是企业生产活动的终极目标跨国企业会在全球寻找新兴市场，出于高效率的要求和经营利益驱动，多数企的受众群体有着独特需求，必须有本土化改造。

2.成本因素寻求成本最小化，降低综合性生产成本成本最低化是所有企业永远的追求理性的经济实体在目的国开展生产经营业务时，最先考虑的就是成本最初跨国公司的原始产生驱动就是降低成本但是发展到现代，成本最低化并不是牺牲质量的代名词，一体化发展已经成为现代跨国企业的首选。

3.赢得当地政府的支持使得经营更为顺利，取得当地政府的支持必须为当地经济做出贡献，这就要具有正面的企业形象和良好的企业知名度就业地方生产总值外资利用率等都是政府绩效的考核目标。

4.更好的融入目的国的民族文化许多跨国公司经营失败的主要原因就是没有更好的融入目的国的民族文化尽管当今世界一体化趋势明显，但是民族文化的唯一性和抵触性也是不可估量的。

三、跨国公司企业文化构建原则及途径分析

堪称企业灵魂的企业文化，对员工的影响深刻而潜移默化一旦形成，员工所共有的价值观的传播继承能量是十分惊人的即使因为各种原因离开了原来的企业，原来企业文化的烙印都会伴随很久甚至一直存在于员工的职业生涯中换一份工作，最先要适应的便是企业文化跨国公司的企业文化多强调以人为本和创新为先构建科学的企业管理体制基本入手点就是搭建人力资源管理系统跨国公司本土化经营中最根本的员工的本土化与企业文化息息相关作为企业文化的支撑载体和实施者，员工的价值观，职业生涯规划，个人发展追求都是企业文化构建的重要内容

综合考虑跨国公司的生产经营特点母公司的管理体系目的国的文化历史背景，以实现员工个人价值观和公司价值观互相结合为目的，我们在构建跨国公司企业文化可以把握以下几个原则。

1.达到企业员工文化的融合，即企业浅层文化为了企业的发展，营造健康积极向上的工作和生活环境，首先意识并认可来自不同国家和地区的员工在个人价值观生活习惯风俗行为方式等方面存在着客观的差异，加强彼此之间的了解，学习不同民族的文化背景和地区发展历史都有助于互相的认可

2重点是企业管理体系方面的本土化融合，即企业中层文化，这是最重要的方面企业管理必须强调以人为本体制健全，规章合理，方法科学，注重方法的创新性，充分利用各种现代科学技术，尤其互联网技术。

3高级阶段是公司经营战略的本土化融合，即企业深层文化，这是最终的目的。

4.形成全新的本土企业文化，是企业文化的整体结构图解，我们可以直观地看出企业文化包含三个层次的内容全新的跨国公司企业文化要求这三个层次的内容都实现本土化物质文化层是最基本的要求即使不同区域或者国家的生活水平和消费层次有所差别，一个成功的跨国企业应当建立相应的转化机制，实现相对平衡精神文化层是跨国企业本土化融合的终极任务和目标具体来说，建造跨国公司企业文化体系不妨从以下几个方面着手

(1)直接沟通，善于沟通，可以使组织内部的凝聚力增强同传统企业事业单位国企不同，跨国公司没有严格的内部等级制度，而是以经理总负责，团队协同合作为主，彼此之间的沟通更为顺畅和全面从企业管理方面考虑是以内部的沟通为主

跨国企业必须有专门负责内部信息传达的部门在自上而下的信息传达中，从专业角度出发，结合每个部门和岗位的特点，选择适当有效的传递方式和反馈形式信息传递过程中的疏漏和误解是需要克服的重要问题，确保信息传达的完整性和准确性是关键第三方培训和机构的引入也是完善企业沟通流程的重要手段。

(2)营造信任氛围以创造力和实际工作能力为重，并非看中工作年限跨国企业的经理层普遍年轻化，良好的工作激励机制和完全授信是实现项目成功的关键，提升企业员工的凝聚力管理层和团队成员的理念必须同一化，工作目标的一致，价值观的和谐，是企业进步的有利基础。

(3)鼓励员工在工作场所的个性化这种个性化不是肆无忌惮，而是通过营造舒适的工作环境，用来提高员工工作积极性和工作效率跨国企业创造力和进取精神是企业文化的特色之一。

(4)完善的培训机制和职业生涯规划指导在员工的培训机会是多样化的，不仅体现在次数多，更重要的是会根据个人工作岗位表现和未来提升的可能，有针对性地团队精神协同奋战，强调个性，重视彼此之间的互补，已达到整体的最大化机能发挥，这是最有效的企业工作方式