浅谈电力市场营销中优质服务的提高措施

1提高电力市场营销中优质服务的措施

1.1保持企业的良好形象

电力企业如果想要在新能源不断开发应用的今天保护自己在能源市场的地位，就必须要对企业自身的良好形象进行积极的树立，这样才能使企业与客户之间的关系得到发展和长期保持。其主旨主要在规范、真诚、优质和方便。可通过对电能质量的不断提升和对优质服务体系的积极建立来达到树立企业良好形象的目的。

1.2通过对价格政策的灵活运用占据更多市场份额

电力市场氛围价格弹性市场、价格刚性市场和价格敏感市场，其根据是电力市场根据不同需求所运行的弹性价格。比如对高能耗的工业用户等特殊群体，就需要企业运用“价格”方式对营销目的进行扩大。所以，对当前电力价格政策需要有所改变，比如对不同时间段的用电价格差价进行拉大、对电力市场的细分原则进行逐步完善、积极调整大工业电力市场的用电价格、实施“同网同价”对农村市场进行占领以及对用电价格的时段优惠的覆盖范围进行完善和应用等。